Política de envío

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

En Gameland todo es digital: no hay paquetes ni costo de envío. Recibes tu compra directo en tu correo o WhatsApp.

¿Cómo recibo mi pedido?

En cuanto se confirma tu pago te enviamos tus datos de acceso y una guía paso a paso para tu consola, por correo electrónico o WhatsApp, según lo que nos indiques al comprar.

  • Nintendo Switch 1 y 2: recibes un perfil para agregar a tu consola y la guía de instalación.
  • PlayStation (PS5 y PS4): recibes la cuenta para configurarla como principal y también el perfil en código QR.
  • Xbox (Series X|S y One): recibes la cuenta compartida y las instrucciones para jugar con tu perfil personal.
  • Nintendo Switch Online: después de tu compra, mándanos por WhatsApp el correo donde quieres activar la suscripción y la activamos.
  • PlayStation Plus y Xbox Game Pass: recibes un perfil con la suscripción activa.

¿Cuánto tarda?

  • Compras de 10:00 a 21:00 h (hora del centro de México), todos los días: entrega en minutos después de confirmarse el pago.
  • Compras fuera de ese horario: se entregan al día siguiente a partir de las 10:00 h.

Para que todo llegue sin contratiempos

  • Revisa que tu correo y tu número de WhatsApp estén bien escritos al comprar.
  • Si no ves nuestro correo, búscalo en spam o correo no deseado.
  • Si dentro del horario no te llega en unos minutos, escríbenos por WhatsApp al 442 677 1461 y lo resolvemos.

Te acompañamos

Si tienes cualquier duda al configurar tu juego, te ayudamos por WhatsApp o en soporte@mygameland.store, todos los días de 10:00 a 23:00 h.

Garantía

Todas las compras tienen garantía de 1 año. Consulta los detalles en nuestra Política de cambios y garantía.